被国美控股后首次亮相打扮家三年要做5000亿

生活北京商报网 2021-04-30 09:22

打扮家家居家装战略暨APP上线发布会在北京雁栖国际会议中心举行，崔健宣布3年5000亿目标

在被国美收购4个月后，打扮家以BIM智能装修平台的新身份亮相，打扮家创始人兼CEO崔健宣布，3年后的2024年将实现5000亿元的GMV（网站成交金额）目标。2021年4月29日，北京雁栖国际会议中心，打扮家基于自主研发的Hyper-real BIM系统正式亮相，同时上线APP。依托设计平台、施工平台、材料平台和家居平台四个主平台矩阵，打扮家将推出云设计师计划、新手艺人计划、材料云导购计划、卖场伙伴计划、设计壹佰城计划、大师合伙人计划等六大发展计划。其中在设计平台上，设计师要达到100万个；在材料平台上，数字化的SKU要达到1亿个；在施工平台上，工人要达到1000万个。

作为国美控股集团的核心成员企业，打扮家将与国美建立资源共享机制，又不单纯依托于国美，它已经由原来的家装行业基础设施与服务的提供者，正式升级为独立的BIM智能装修平台。“未来打扮家将从C端驱动，重构行业信任关系，谋求建立良币驱逐劣币的机制。”崔健表示。对于打扮家是什么、能做什么、目标是什么、能带来什么等人们关注的话题，北京商报记者在第一时间专访了崔健。以下为专访实录：

打扮家创始人、CEO崔健接受北京商报记者专访

打扮家是什么？

北京商报：打扮家被国美投资控股后，这是你首次以打扮家CEO的身份对外发声，请问打扮家和过去相比有哪些改变？

崔健：可以从三个方面来看。

第一，从软件研发者到平台运营商。过去打扮家和酷家乐、三维家、躺平设计家一样研发和提供设计软件，现在升级为装修平台；过去打扮家是设计工具，现在升级为使用设计工具提供服务的平台，我们有APP、云实物展厅、线下卖场，可以做到从设计、材料到施工的全链条服务；

第二，从单纯服务提供者到综合服务提供者。过去我们提供纯设计服务，现在既可以提供设计服务，材料导购服务、施工服务，还可以实现整体装修服务。即，消费者在打扮家既能分拆购买，也能一站式购齐。

第三，从初创公司到集团生态。过去打扮家是个初创公司，现在是社会化的装修平台，合并国美家装、国美橱柜、国美局装等原有国美旗下家装业务后，打扮家成为国美旗下全新的大家装板块。

北京商报：如果用一句话定义打扮家，应该是什么？

崔健：BIM智能装修平台，即透明家装，没有中间商赚差价。

北京商报：打扮家与其他装修公司有何不同？

崔健：能帮业主解决装修问题的公司就是装修公司，只不过打扮家是社会化的装修公司，不养任何一个工人、设计师，也不生产材料。打扮家是给整个社会参与装修服务的设计师、材料商和施工人员提供一个基础设施，大家可以在这个平台上，按照新的方式来协作完成业主的装修工作。

打扮家能做什么？

北京商报：如果我是一个消费者，需要装修房子，打扮家怎么提供服务？

崔健：首先，下载打扮家的APP，在上面可以分拆式的单独购买设计服务、工人服务、监理服务、材料服务，也可以直接购买一个装修保姆服务一站式搞定。我们提供的所有服务都是透明的，明码实价，大部分沟通工作100%在线，全程留痕。

北京商报：打扮家一项重要的业务就是材料平台，目前材料销售线下有家居卖场，线上有电商平台，打扮家和它们相比最大的不同在哪里？

崔健：打扮家用自主研发的Hyper-real BIM系统，把房子进行全量数字化，消费者打开打扮家APP，和设计师或导购员交流自己的需求，实现你说我改的体验，实时生成设计方案，一键实现精准报价。通过设立云共享材料展厅、开辟直播间等方式，让消费过程变得既透明又可追溯。

北京商报：设立云共享材料展厅，开辟直播间，是想解决消费者在网上选购建材信任度的问题吗？

崔健：我认为买建材不能总考虑信任度问题，像国美、苏宁、阿里、京东这样的公司销售材料，信任度都不是问题，更重要的是如何让消费者做出购买决策。打扮家通过云展厅的技术，可以实时展示产品在不同光线下的颜色，让消费者可以随时选择产品，实时出设计效果图，秒出精准报价。不管消费者在什么时间、什么地点想选择材料，我们都能帮他实现。对于客户想触摸的需求，我们把材料封样寄送给业主触摸体验，以便业主最终做出购买决策。

北京商报：线下有家居卖场，线上有电商平台，云展厅的最大作用是什么？

崔健：实际上，云展厅在全国只有一个，里面商品是最齐全的，通过直播导购方式销售，与各地的线下卖场形成互补。未来两年内，我们要开4000个线下卖场，主要是销售普遍需要的产品，这个占到80%；剩下可能只有少部分人需要的新品、高端品，占20%，可以把这些产品集中放到云展厅里，全国消费者都可以看得到，选得到，摸得到，买得到。实现全球材料供中国。

北京商报：未来国美电器的卖场里面会有打扮家的门店吗？

崔健：不绝对。国美电器和打扮家同为国美控股集团旗下公司，如果有共赢的条件，当然会合作。但是对外传播中，打扮家是作为独立的个体，也会独立融资独立上市。

打扮家的目标是什么？

北京商报：打扮家的业绩目标是什么？

崔健：打扮家的业绩目标是GMV（商品交易总额）3年内达到5000亿元，约占据装修市场的10%；5年内达到1万亿元，约占据装修市场的20%；最终目标是能占据装修市场的30%。

北京商报：家居建材行业30年来都没有人能说做到5000亿元，打扮家凭什么能做到？

崔健：我们设立了三个目标。设计平台目前有1000个设计师，3年内增加到100万个；材料平台目前有3000个SKU，3年内增加到1亿个，每个都是全量数字化的；施工平台目前工人不到100个，3年内增加到1000万个。这些目标前人没有实现过，但我打心底里相信能做到。

北京商报：目前线下有开店计划吗？

崔健：未来两年内，在全国开出4000个智慧卖场。

北京商报：打扮家做卖场，与现在的居然之家、红星美凯龙、富森美等实居卖场以及百安居等建材超市相比，有什么区别？

崔健：有三个区别。

第一，类别更多。我们在销售家居建材的同时销售家电，还会引入装修公司、设计师、工人等家装相关类目。