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专注高端出行,壹号云车打造高端出行服务全新平台

2021-05-24 12:29 TOM   

 

 专注高端出行,壹号云车打造高端出行服务全新平台

随着经济增长、生活水平提高,消费者对品质的需求不断增加。品质革命,正在各行各业悄然发生。出行,作为当下生活中不可或缺的一部分,最先成为新品牌和独角兽诞生的热土。

 专注高端出行,壹号云车打造高端出行服务全新平台

2020年,汽车租赁市场突破千亿元规模,在几年内快速进入了市场成熟期。向更品质、更高端升级,成为汽车租赁行业的下一个必然。专注高端出行,壹号云车在这样的市场背景下诞生。

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△壹号云车发布会主会场

2021年5月22日,壹号云车品牌发布会在北京经济技术开发区朝林松源酒店举行,这一新品牌正式对市场亮相。

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△壹号云车发布会主会场

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△壹号云车发布会签到处

与以往发布会不同,壹号云车不仅联合了出行圈内的行业伙伴,更与众多高端生活方式品牌跨界碰撞。

作为高端出行行业的后起之秀,壹号云车给行业带来了全新的视角和独到的观点。

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△壹号云车创始人马利强先生致辞

“专注高端出行,是壹号云车的使命和责任。出行市场是一个极其庞大的市场,而高端出行还有很大的增长空间。当前,在很多需要用车的时刻,旅途上、出差、谈判途中,我们很难找到品质足够的服务。所以,我们要打造一个平台,让越来越多的高端人群获得匹配他们的服务。”壹号云车创始人马利强先生在发布会上讲到。

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由于行业缺少有效的整合,高端出行行业目前没有一个服务能力强、覆盖范围广、服务水准高的专业平台。壹号云车从这个市场空缺出发,创建了服务高端人士出行的专属平台。“服务”则成为壹号云车的核心特点。

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△壹号云车总裁赵君华女士产品宣讲

“我们的愿景和理念就是为更多的高端人士提供国际一流标准的、极致的、舒适的出行服务。正如被全球认知的地中海俱乐部、新加波航空、荷兰银行,对服务的专注让他们成为了全球知名的品牌。对于每一个消费者而言,这些品牌就是放心享受的代名词,我们希望,壹号云车也可以让每个用户放心享受出行时光。”壹号云车的总裁赵君华女士对壹号云车的服务理念这样解读。

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△壹号云车管家天团

在品质化消费时代,服务已成为消费者关注的重点,尤其对于高端人士,在消费选择中,服务的比重远高于价格等因素。而要做到极致的服务,必须有完整的规划、精心的设计和恒定的标准。为此,壹号云车也在车辆、司机、SOP等方面加大投入,打造专属定制的高品质出行服务。

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△壹号云车管家天团

车辆层面,壹号云车选择劳斯莱斯、埃尔法、奔驰S、宝马7、奥迪A8系、法拉利等国际高端品牌和高端产品线,保障乘客的舒适度和尊贵感。为了保障用户感受,壹号云车对用户可接触到的每一处都精心雕琢。细微到车内的一包湿巾,都保障安全、品质、舒适。

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在司机的选择和培训上,壹号云车特聘退伍军人、空乘人员、五星金钥匙管家等专业团队作为服务者和培训师,让司机不仅能够保障驾驶的安全平稳,更能让消费者体验更为周到的服务。为了让每一位司机都成为合格的“管家”,壹号云车与专业服务团队打造了系统化的管家服务SOP(标准化服务),从接单的第一秒到车辆回到车库复位,都严格遵照标准流程,创造长久稳定的舒适体验。

通过标准化的服务体系,结合平台的整合能力,让更多人能够享受到国际标准的高端出行服务。

“无生态,不产业”已成为产业互联网时代的公论。壹号云车的切入点,正是通过高端出行产业要素的整合,塑造更完整、更符合市场升级需求的产业生态。这个生态里包含了硬件(汽车品牌)、机构服务商(司机、联营伙伴)、个体共享(托管车辆运营)、软件(SaaS平台)、产业链伙伴(酒店、机场等出行目的地场所)、跨界合作伙伴(家居、餐饮、零售等联合服务品牌)等生态要素,针对高端人士的出行需求,共同形成一个高端出行的小生态。

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这个生态的价值,是让用户在出行的每一刻都可以享受恒定的品质服务。例如航班途中的头等舱服务,到飞机落地后的贵宾室服务,再到壹号云车的接驾服务,酒店的服务……形成完整的商务出行高端服务链。

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△壹号云车总裁赵君华女士产品宣讲

同时,这种服务链也会出现于我们的日常通勤、旅游度假等等场景。此次活动也体现了壹号云车的跨界意识,出席活动的不仅有出行行业伙伴、酒店、厂商代表,更涉及旅游、休闲、体育、生活方式等泛出行领域和跨界合作伙伴,阿尔卑斯矿泉水、丛台酒业、阿根庭酒王卡氏家族酒庄、朝林松源酒店以及北京魏县企业商会做为活动赞助商和特邀合作伙伴参与活动。

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△壹号云车启动仪式

权威调研机构统计,2020年汽车租赁市场规模达到1002亿元人民币,其中中低端租赁市场增速为同比6.92%,而高端汽车租赁市场增速则达到40%;数据表明,高端汽车租赁更适合当下高端人士需求和消费升级趋势,已进入高速增长的风口期。现有的汽车租赁品牌和平台,仅仅聚焦高端出行的为数不多,具有规模和较大影响力的尚未出现。壹号云车从产业生态角度构筑高端出行价值链,是一次创新尝试,也是对高端出行产业发展方向的有益探索。更舒适的出行、更美好的生活,需要这些探索者去开拓、去创造。

 

责任编辑: WY-BD

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