AI也能有“心”！西湖大学研发的这款机器人能读懂你的伤悲

健康的一半是心理健康，疾病的一半是心理疾病。你，真的健康吗？

最新数据显示，全球有近10亿人患有精神障碍，超过75％的患者没有得到任何治疗。

一方面是因为心理咨询费用高昂，每小时收费300元到2000元不等；另一方面是心理咨询师紧缺，无法满足患者随时随地做专业咨询的要求。

西湖大学工学院深度学习实验室正在研发的机器人“小天”或许可以破解以上难题。

“小天”存在于“dll心聆”微信小程序中，能模拟人类大脑运作方式，对大量数据进行分析、编码和学习。投射到应用场景，即能根据大量真实的咨询案例，学习优秀咨询师的技巧，提供心理咨询服务。诞生近1年来，已为超过3000人提供免费心理咨询。

在和“小天”的聊天过程中，若遇到解决不了的问题，“小天”会预警，并请专业咨询师来帮忙；当它发现可能有严重心理问题或精神障碍的用户时，会建议对方转入精神专科医院诊治；若遇到非常紧急的危机个案，它会启动相应的危机干预措施。

目前“小天”仍属于1.0阶段。在实验室负责人蓝振忠的构想中，2.0版本可以语音，好比是一个心理热线；3.0版本会变成一个机器人。但对于他而言，更长久的计划是，在五年内，“小天”能为一千万人提供公益服务。

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