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迈入“分钟级履约时代”,七鲜超市领跑即时零售市场

TOM    2021-12-24 14:27

近日,京东集团和达达集团联合推出“小时购”业务。作为京东发力即时零售市场的重要组成部分,京东旗下生鲜美食超市七鲜以实体门店为基点,着力承接起门店周边3公里内居民对生鲜果蔬、食材等商品的即时需求,并承担京东主站部分用户对即时零售的需求,为消费者提供小时达,甚至分钟达的配送服务。

通过打通线上和线下,七鲜于业界率先形成“前店后仓+即时零售”的全渠道即时零售模式,引领生鲜零售行业的履约效率迈入“分钟级”的时代。这不仅为用户解锁更多、更快、更好、更省的升级体验,更赋能实体零售全渠道发展,推动实体经济高质量发展。

 迈入“分钟级履约时代”,七鲜超市领跑即时零售市场

3公里最快30分钟送达七鲜打造美食生鲜领域最快即时零售

“比我叫外卖还快!”说起七鲜接入京东”小时购”后的购物体验,36岁的刘女士打开了话匣子,“12点05下的单,12点25就收到货,2斤装的海白虾,还在氧气袋里活蹦乱跳”。

作为距离消费者餐桌最近的生鲜零售商,七鲜对京东“小时购”的极速体验有着最为直观、生动的反映。对于极致效率的探索,七鲜始终走在行业前列,持续对门店仓储、拣货、打包、交接等履约环节进行全流程优化。

在前端,七鲜优化APP系统提升订单响应速度,几乎做到下单即接单;拣货环节,创新推出“店仓一体化”项目,帮助门店拣货员在不到30米的通道内一次性拣完60%-70%的单量;路区规划上,通过实地测试找出从货架到餐桌的“最短路径”;履约配送端,纳入成熟的配送伙伴,达达快送数十万活跃的骑士保障运力,保证商品第一时间送到消费者手中。

七鲜业务相关负责人表示,有即时零售需求的消费者,可以通过七鲜APP下单,或者在京东主站下单,500米半径内用户几乎可以做到30分钟送达,3公里半径内用户1小时内送达。

 迈入“分钟级履约时代”,七鲜超市领跑即时零售市场

依托京东强大的全渠道能力 卡位9000亿即时零售市场

据艾瑞咨询研究显示,中国即时零售市场规模预估到2024年将达到近9000亿元。其中,作为重要品类的本地零售商超O2O市场规模年复合增长率(CAGR)将达到62%。

京东集团总裁徐雷曾表示,全渠道战略是京东未来三大战略之一。在他看来,线下零售模式的全渠道渗透率还非常低,未来全渠道和即时消费模式在不同行业的渗透率将不断加强,行业空间巨大。

作为全渠道零售引领者,七鲜超市早就布局了即时零售。今年七鲜业绩亮眼,从2021年4月份起,每个月商品交易总额GMV实现六连涨,9月同比增幅高达48%,由此可见,无论是商品品质和服务质量,七鲜正在一步一步的被消费者认可,消费者对七鲜的信任程度越来越高,复购率在不断攀升。

七鲜总裁郑锋在2021年七鲜的媒体沟通会上公布,七鲜2021年上半年,顾客净推荐值、门店履约率等稳定攀升,其中顾客净推荐值已经连续8个月突破挑战值。7年内,七鲜力争并有望成为中国连锁零售行业第一阵营。

 迈入“分钟级履约时代”,七鲜超市领跑即时零售市场

与达达集团联手打造本地生活服务“新型基础设施”新标杆

七鲜作为生鲜行业即时零售的开拓者和先行者,达达集团同样是即时物流的龙头企业,七鲜的线上订单全部由达达配送。双方在整个产业链上下游的深度协同,不仅是单纯时效端的一次升级,更是助力消费者品质生活“即时开启”,共通推动本地化生活服务。

截至2021年底,七鲜将在全国10省(市)13城建立了47家门店,涵盖新鲜蔬菜、海鲜、肉禽蛋奶,酒水饮料、休闲零食等美食生鲜品类及家用百货等日常生活用品,满足消费者一日三餐生活所需。

可以预见,随着与京东“小时购”融合,七鲜将逐步完善全渠道零售的流量、物流、支付、物业和技术五大关键基础设施建设,打造出美食生鲜领域的本地生活服务的“新型基础设施”新标杆。

 迈入“分钟级履约时代”,七鲜超市领跑即时零售市场

构建差异化供应链体系成为最值得信赖的全渠道即时零售引领者

在京东的海量优质用户、强大的供应链能力、全场景营销能力扶持下,七鲜一方面向京东集团集采全球货源,实现商品品类最大化,品质最优 ;另一方面,注重挖掘和培育地方供应链资源,帮助大量地方特色产品和产业带产品迅速上行,满足消费者本地化、差异化需求的同时,进一步促进地方品质产品正向循环,助力乡村振兴和共同富裕。

以全渠道为引擎,七鲜打造出具有创新意义的即时零售行业样本,不仅为消费者带来更多、更快、更好、更省的升级体验,更携手合作伙伴实现成本、效率、体验的最佳解决方案。

未来,七鲜将进一步发挥京东“新型实体企业”的作用,通过扎实的基础设施,高效的数智化社会供应链,创新的技术服务能力,为消费者、行业以及社会创造更大的价值,成为最值得信赖的全渠道零售品牌引领者。

 

责任编辑: WY-BD

责任编辑: WY-BD
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