豆瓣回应近日提前开分一事称，系后台bug导致

针对周杰伦新专辑《最伟大的作品》未发行即已开分一事，日前豆瓣方面发布致歉声明称，主要是因为豆瓣音乐于近期开始进行条目改版，期间后台出现bug所致。此外豆瓣方面透露，目前已关闭相关评分、并对所有相关评分和评论进行了清空处理，后续将密切关注音乐条目改版事宜，确保不再出现类似差错。

豆瓣方面表示，“豆瓣评分一直以中立地还原大众的平均看法为目标，能成为大家读书观影听歌的参考，我们深感荣幸也深知责任重大，感谢大家一直以来的监督及包容，让我们更及时地发现疏漏并改正。同时，也再次为我们此次的失误表示歉意。我们会继续满怀诚意地保护公众对豆瓣评分的信任，也欢迎大家继续对我们进行监督和鞭策”。

据杰威尔音乐方面此前公布的相关信息显示，《最伟大的作品》将于7月15日上线。而在豆瓣提前开分后，该专辑的分数从最初的5.8分涨至7.3分左右，直至关闭。据了解，此事发生后，“周杰伦新专辑未发豆瓣先开分”等相关话题也引发诸多热议，并登上微博热搜榜、累计阅读量已超1.5亿次。

事实上，这并非豆瓣方面首次因评分问题受到关注。早在2016年，《人民日报》就曾点名批评豆瓣、猫眼等具有评分机制的平台，指出此类平台存在的“恶评”现象对影视产业造成了严重伤害。随后，豆瓣还先后陷入《无问西东》等多部影视作品的“控分风波”而备受质疑。

据了解，为解决控评、恶评、分数注水等问题，此前豆瓣方面已先后多次调整优化评分机制，包括借助算法+人工的方式加强对加强对“非正常评分”，以及与影视作品无关和涉及人身攻击内容的筛选剔除，不再将影视作品上映或开播前的评分计入总分等。

此前在今年4月末，豆瓣方面宣布上线“防水军控评”机制，并24小时不间断运行，以确保豆瓣评分的中立性，避免水军通过在短评区“控评”来引导舆论和评分。据了解，当影视作品的短评区集中出现大量具有争议或明显具有水军特征的短评内容时，该功能就将自动开启，届时短评区域顶部将增设警示标识，提醒用户情况异常、需谨慎参考评分，同时豆瓣方面将采用特定的点赞策略与排序算法，随机展示部分短评，使得水军无法通过集中点赞的方式引导短评区舆论。

但值得注意的是，除评分中立性外，近年来影视作品豆瓣评分的开分时间也受到了诸多关注。不久前，就曾有质疑剧集《梦华录》的豆瓣评分存在开分过快、锁分等问题。彼时豆瓣方面回应称，“开分快是因为黑粉和争议少，人工审核量不大，可信任打分人数较多；锁分则是因为开分后打分人数迅速增加，人工审核工作难度加大，以及和集中开分类似的‘集中调分’”。

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