自主研发+自建服务双驱动，德施曼盘活高端人居智能安防生活

生活南方娱乐网 2022-09-28 08:36

时至今日，即使人居环境已经有了天翻地覆的变化，智能家居在全球快速崛起，安全仍然是“锁”的最终要义。中国智能家居产业联盟预计，中国智能家居市场将在2022年突破6500亿，其中，智能锁正是智能家居安防最关键的环节。据权威机构统计，作为公安部专用枪弹保险柜指纹模块供应企业的德施曼，在高端3D人脸智能锁市场占有率已高达72%。

每四个高端智能锁消费者中有三个选择了德施曼，这意味着在中国任何一个高净值人群住宅区都有德施曼的身影，高端人居的安防和生活已经离不开德施曼。

德施曼自主研发300+专利技术驱动树立智能新标杆

据国家统计局第七次人口普查，中国当前人口14.1亿，家庭数量4.9亿，是全球最为可观的消费市场。其中，智能锁是保有量低、具备一定刚需性的典型产品，正在成为家居智能化升级的刚需。

作为进入和离开智能家居空间的第一步和最后一步，智能锁不仅是安防最重要的环节，也是场景转换中的智能开端，其产品质量的重要性可见一斑。一个好品质的智能锁应该是什么样?拆开智能锁这个关键词，无非“智能”和“锁”。德施曼作为深耕锁业多年的技术驱动型品牌，用实力说明了其产品质量可靠性的来源——拥有300+专利和10+软件着作权，覆盖极冷、极热和高原3大极端环境的可靠性试验站......

对消费品最熟悉的是消费者，消费者的选择表明了对产品的态度。就在2021年天猫双11这个全年最具代表性的消费节中，德施曼带有智能猫眼功能的Q5M型号销量不仅摘下类目冠军，更跻身总类目前二十，成为天猫2021年度双十一累计成交第19名，这充分说明了当下消费者对于德施曼智能锁的认可。

值得一提的是，Q5M型号所配备的智能猫眼仅仅是近年来德施曼智能锁推出的众多新功能之一，备受瞩目的除了最近正在兴起的非接触式开锁人脸识别3D技术，还有不受表皮粗糙和外部环境的影响，在安全性、适应人群等方面优于指纹识别的指静脉识别开锁等等。

2小时紧急上门自建服务体系夯实满意度

区别于一般消费品，智能锁的安装必须由专业人员上门完成，这也决定了智能锁的使用感尤其是第一观感，和服务人员有着不可分割的捆绑效应。然而，想要在家装建材行业领域培养一支高素质的服务团队，需要投入的时间和金钱也是不可估计的。

即便如此，德施曼仍然独辟蹊径，选择了自建服务体系这条业内无人选择的路。此后，不仅提出“2小时紧急上门”的概念，在消费者紧急情况下立即回应并上门处理，更实现了全国网点覆盖，组建万人专业服务团队，向消费者承诺终身上门服务。

在智能锁诞生之前，当刚拿完快递的你回到家门口，不管钥匙在哪，开门都是一件非常困难的事情。即使是在智能锁诞生之后，家中的老人和孩子仍然很难掌握指纹、密码这类传统开锁方式。今天，当我们都拥有了最新技术的智能锁，安装及售后服务就成为了全人类回家的最后1厘米。

当极致的服务叠加领先的技术，智能锁这个智能家居中至关重要的组成环节，才能够在无形中提高生活质量，成为润物细无声的生活片段，处处熨帖又不显山露水。高端人居的智能安防生活需要的正是这种毫无存在感的极致，只有当你完全感知不到它的存在，智能家居才算真正融入生活，而德施曼智能锁做到了。

德施曼参与国家标准制定行业秩序化进程加快

2015年，中国智能锁销量突破200万套，在2017年上千家企业、数千个品牌涌入后，行业进入高速发展期，洛图科技RUNTO数据显示，当年国内智能锁销量也达到800万套，而这一数据在2021年则达到了1695万套。

经过五年的野蛮生长，在需求井喷行业快速发展的同时，以德施曼为代表的行业三大领先品牌正在带领行业加速进入秩序期。2021年，奥维云网(AVC)线上监测数据显示，智能锁线上市场销售额份额前三品牌占据了当年行业总销额的59.5%。

自2008年创立以来，德施曼智能锁不仅在自身产品质量上严格把控，更多次主导或参与行业标准以及国家标准的制定，参与公安部电子防盗锁国家标准、中消协团体标准，甚至已参与正在编写中的最新标准。这些举措都将进一步推动行业的规范化、秩序化发展。在不久的将来，不仅能够提升行业整体产品质量，更能惠及全国的智能锁消费者。