存量时代，京东PLUS加码助力品牌生意价值

随着网购生活方式的渗透，电商早已进入存量竞争的时代。有限的用户选择下，挖掘高价值用户、扩大消费能力、增强购买黏性成为品牌心照不宣的生意赋能新抓手。

京东PLUS作为电商平台会员定制的后起之秀，毫无疑问在该条赛道摸索出了一条平衡消费者、平台和品牌3方权益的万能公式。以PLUS会员用户特征为核心，洞察PLUS会员用户的购物行为并结合品类品牌的发展方向和特性，从而打开一条共建共赢之路。真正做到为品牌生意赋能，为消费者权益加码。

本次活动正是京东PLUS会员频道热门IP PLUS超级星期五，携手咖啡界经久不衰的龙头品牌雀巢，致力于为消费者带来一场『咖啡自由』的福利盛宴，既强化PLUS优质用户对雀巢品牌的认知，也为雀巢带来更高价值的新PLUS用户群体，共同打造优质产品的售卖能力，共同助力生意增长。

人人都是咖学家，万事皆可咖学说。Z世代作为电商平台的主力消费群体，对于食品饮料偏好度高，尤其是咖啡品类，细分赛道的消费增长迅猛，胶囊咖啡、小罐咖啡、精品速溶咖啡、咖啡伴侣燕麦奶等便捷度高、品质又好的咖啡逐步占据年轻人的社交高地，此现象和其背后的生活方式和主张态度有密不可分的联系。

咖啡已然被年轻人融入到生活的各个场景，雀巢深谙Z世代喜好，有条不紊地扩充咖啡细分品类，渗透各个场景的咖啡消费。本次活动结合9月开学季，更是将咖啡与学科学术进行一次创新性地融合，打造出一场关于年轻人的咖啡趣味学问——趣味『咖』学说。

为此，雀巢打造了6大咖啡饮用场景，覆盖多个咖啡品类，通过创意的新词新解吸引眼球，共情消费者：咖啡新美学、咖啡动力学、咖啡能量学、咖啡社交学、咖啡心理学、咖啡语言学，倡导人人都是咖学家，有咖即是生活的传播理念。

京东PLUS超级星期五，低至1元权益加码，帮助用户实现咖啡自由。活动从9月20日开始预热，PLUS用户专属价格权益预热，9月23日超级五活动当日，更多1-3折大力度加码优惠，PLUS会员1元购、9.9元购、半价购……比618、双11更划算的专属权益，充分体现PLUS会员价值，挖掘其对咖啡品类的购买力，拉动更多普通用户进行PLUS会员转化。

活动期间，京东站内PLUS超级星期五资源全面上线，京东PLUS超级星期五会场雀巢专场在重点展位进行曝光，Top流量爆增转化。雀巢作为舰长，联动旗下多家店铺资源、咖啡行业品类资源、生鲜跨品类联合资源等，依托平台整合能力，布局全域营销矩阵。多次触达PLUS用户，深化PLUS超级星期五IP心智，促进普通用户会员转化。

在京东PLUS超级星期五会场雀巢专场会场，上线1元、9.9元、19.9元、29.9元限时抢购、爆款半价直降，全场3折起等大额福利，给PLUS会员真正带来超级福利。在会场中，还集合了雀巢速溶咖啡、雀巢胶囊咖啡、星巴克家享咖啡、雀巢超级加燕麦奶、巴黎水等多雀巢旗下品牌，聚焦咖啡细分类目，多方助力品牌引爆销量。

无社交不消费，社交关系年轻人的自我实现。Z时代乐于借鉴他人消费经验，并为我所用，成为消费捷径。本次站外传播以微博为传媒矩阵，引爆千万流量，微博热搜话题“人人都是咖学家”在预热期9月20日和高潮期9月23日同步上线，让用户通过话题讨论分享完成社交营销，并引导链接直达站内会场！雀巢、京东、京东PLUS会员等官方阵地联袂发声，共同扩大活动声量，引发全网讨论。

除此之外，活动还精选多位优质KOL，通过图文视频等多元化内容，在微博、抖音、知乎等多个主流社交平台形成种草矩阵，以趣味性，真实感的种草形式来展现“人人都是咖学家，万事皆可咖学说”的生活主张，以强共鸣来吸引粉丝留存与引导消费。

京东PLUS会员始终重视消费者的购物体验，本次联手雀巢，以“人人都是咖学家”的主张与用户形成同频共振，迸发强力的营销势能。并以超优的价格权益回馈PLUS会员诉求，挖掘其消费潜力，在打造沉浸式的购物体验、全面促进消费的同时，通过不同能力的排列组合与数字技术、供应链、平台生态等底层能力支持，帮助品牌实现各个场景的营销联动与全渠道营销共振，成为频道的一次共建标杆案例。

基于PLUS会员的优势用户价值，结合PLUS超级星期五热度IP，聚焦咖啡垂类生意机会，有效帮助提升品类和品牌用户的活跃度和生意增长。雀巢作为咖啡龙头品牌，仍然会持续为PLUS用户提供更多优质咖啡产品，助力每位消费者进阶“咖学家”，拥有更好的消费体验。期待双十一再见！