“离了大谱”，Adobe用户需要付费使用

近期对于Adobe软件的用户来说，烦心事还真不少。

日前由于Adobe与潘通（Pantone）之间的许可变更，原本在Photoshop、InDesign等软件中免费提供的潘通色，全部被移除并将替换为黑色。用户想要使其恢复，则需要自行在潘通官网购买订阅服务、并使用Adobe Exchange来安装插件。

这也就意味着，订阅了Adobe这类软件的用户，为了使用潘通色还需要额外花一笔费用。据悉，潘通色的高级订阅在国内市场价格为49.91元/月或599元/年，显然并不算便宜。

对此，早前担任Spotify设计总监、交互和平面设计师七年之久的Rasmus Andersson在社交平台发文成，“这太荒谬了，潘通颜色只是一连串数字（就电脑而言），设计师都懂。而Adobe与潘通的所作所为似乎在说，‘嘿，用户们，我们认为你们真的很蠢’”。

显然，用户的不满是可以预见的，毕竟谁都不愿意原本免费的体验变成了付费项目。更何况，在潘通色卡已经成为行业标准的情况下，无论印刷、纺织、塑胶、绘图还是其他相关领域，都会以潘通颜色编号来达到降低沟通成本、保持色彩一致性。而设计师从想让作品与潘通色卡完全剥离开，显然是件成本高昂、且效率极低的事情。

对于这一变化，Adobe方面表示，“（是因为）潘通决定改变其商业模式。因此一些预装在Adobe Photoshop、Illustrator和InDesign中的潘通色卡，将在未来的软件更新中淘汰。”

而潘通方面给出的解释，则更加耐人寻味。据其表示，“自2010年以来，Adobe应用中的潘通颜色库一直没有更新，这意味着，它们‘明显过时、缺少数百种新的潘通色’，因此我们共同决定删除过时的库，并致力于改善应用内体验、更好地服务于用户”。

不难发现，Adobe与潘通方面对于删除预装潘通色卡的理由各执一词。并且潘通方面还强调，为了尽可能确保对设计师工作流程的影响，现有的Creative Cloud文件和包含Pantone Color参考的文档，将会保留这些颜色标识及信息。

然而当这些信息被Adobe方面替换为黑色后，似乎也说明双方的关系已经出现了“裂痕”。

公开资料显示，潘通成立于20世纪50年代，其因推动颜色标准化而成为了全球色彩权威机构。一直以来由潘通每年推出的流行色，更像是与设计行业的一次共谋，用以引导当年的流行趋势。而Adobe与潘通的合作则开始于20世纪90年代，并且大多时候两者的利益是一致的，毕竟两者共同在为用户提供创意服务。

但随着Adobe在去年底宣布将从应用里删除潘通色卡开始，情况便开始发生变化。当时曾有传言称，Adobe在引入色卡的成本问题上，与潘通产生了分歧。不过原定于3月31日的移除时间，却不断推迟到8月6日、8月31日，直至最近才有了解决方案，那就是让用户自行安装插件、并订阅潘通色卡服务。

如果从便利用户的角度出发，Adobe与潘通方面的说辞显然都不太站得住脚。外界普遍认为，此举是Adobe将原本付给潘通的费用转嫁到了用户头上，同时也是潘通“将颜色当作人质”推动用户购买其订阅服务。因此在全球大量设备都在通过使用Pantoneprofiles来标准化颜色的情况下，用户花这笔订阅服务费也成为了一件“不得不做的事情”。

更离谱的是有用户指出，Adobe方面目前已经采取强制措施，使得在任何时间里识别文件中使用的任何潘通色时，这一颜色都会被自动替换为黑色。

事实上，这并非Adobe首次做出“冒犯用户”的改变。早在2012年Adobe正式推出Creative Cloud，将此前的Creative Suite由买断制改为订阅付费模式，完成了自身订阅制的转型。但这无疑是一次成功的改变，也标志着Adobe从一家传统的软件公司转型为基于云服务的SaaS公司，并且随之而来的是其一路上涨的股价。

如果说转为订阅制是出于公司发展的考虑，那么Adobe的奇葩续费机制又是为什么呢？今年2月，一位用户在推特上揭露了“Adobe如何‘骗取’用户年费”。具体来说，在官网中Adobe Creative Cloud年度计划显示，“可免费试用7天，试用期结束后才会收费”，这位用户所在地区的价格为49.94英镑/月。然而但凡勾选免费试用的用户，则将会被引导签署一份年度订阅计划协议，并且一旦超过14天就无法免费退订，需要支付半年的费用才能退订，且服务仅持续到退订当月就会结束。

此事也使得“付费方式”成为了Adobe绕不开的话题，而其这样的续费协议显然引发了用户强烈的不满。但奈何大多数专业人士都无法完全脱离Adobe的软件，至少其作为生产力工具确实也做到了“难以替代”。

而今潘通选择转为订阅制其实也无可厚非，因为它有足够的底气不被用户抛弃，并且订阅也意味着未来源源不断的收入。但值得思考的是，随着潘通色卡不再免费，今后Adobe软件的用户是否还会有其他体验方面的受限呢？

事实上，目前“知识产权保护”正处于非常矛盾的阶段，一方面数字内容、软件付费正在成为稀松平常之事，对盗版的打击也上升到了更高的程度。但另一方面外界也在频繁地探讨数字知识产权的边界到底在哪里，就如不断被阉割的付费会员权益、不断缩水的订阅服务，以及价格更高的订阅模式，难道这些对于用户来说都是好事吗？

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