日前有未经证实的消息显示,推特的新老板埃隆·马斯克(Elon Musk) 已经向员工下达了“首个”最后通牒,要求在11月7日前推出新的付费认证服务,价格可能会达到19.99美元/月,否则就要卷铺盖走人。针对这一传言,推特方面并没有否认、也未肯定,只是表示“目前没什么可分享的”。
据相关知情人士透露的消息以及推特内部传出的信息显示,马斯克还要求将每月4.99美元的付费订阅服务“推特蓝”(Twitter Blue)调整为更贵的订阅服务,并且不接受涨价的现有认证用户或将失去他们的认证。
对此,着名作家斯蒂芬·金(Stephen King)在推特上表示了不满。并表示,“要每个月支付20美元才能保留我的蓝色认证吗?去他的!他们更应该付钱给我。如果这个计划真的实施了,我就会像安然公司一样消失。”
事实上,花19.99美元的价格保住推特的认证,基本已经超过了目前绝大部分互联网平台的订阅服务价格。要知道,目前Netflix支持四个设备同时观看、提供4K、HDR画质的高级套餐价格为15.99美元/月,涨价后的Apple Music价格为10.99美元/月,微软XGPU当地的价格为14.99美元/月。相比之下,区区推特的认证及编辑推文等功能,或许很难让用户买账。
其实在正式收购推特后,马斯克对其进行从内到外的“改造”,无疑是可以预见的事情。毕竟花440亿美元的高价“拿下”推特,如今来看并非是一笔划算的买卖。而推特当下,也离不开用户量增长放缓、广告收入下降等互联网平台所面临的普遍问题。
今年第二季度的财报显示,推特该季度的营收为11.8亿美元、同比下降1%,低于市场预期。其中,广告收入为10.8亿美元、同比增长2%,按固定汇率计算为6%,净亏损为2.7亿美元、上年同期为净利润6600万美元,平均可货币化的日活跃数为2.378亿、同比增长16.6%。
不难发现,推特在被马斯克收购前的最后一次财报中,营收与盈利均不及市场预期,并且同比也有所下降。而当时推特方弥漫回应的原因有二,一是宏观经济环境不佳下数字广告业承压,二是受此次收购的影响。
但推特如今所面临的困境,显然并非是从马斯克宣布要收购才出现,在外界看看,其无法确保稳定盈利的根本原因是商业价值本就有限。一直以来,推特与微博一样,都在营收渠道的创新方面困难重重。对此有观点就指出,“尽管推特的影响力很大,但其中部分原因是因为马斯克等名人在使用它,但推特做不到的事情就是赚钱。”
说到底,推特最初的收入来源主要就是广告,剩下部分则来自协助广告主更好进行投放的“授权和其他”。直到2021年6月,推特方面才正式推出付费订阅服务“推特蓝”,向用户提供包括收藏推文并分类标记、撤销推文、修改错别字等服务。据调研机构SensorTower公布的相关数据显示,自上线以来,“推特蓝”的总收入不过400万美元,在其推出的第一个月里,应用内购买收入更是仅为9000美元。
在“推特蓝”尚且没能得到更多用户青睐的情况下,或许即便是马斯克,也很难在订阅服务上大做文章。按相关媒体的报道显示,或许马斯克更多的是想要收取用户的“认证费”,而非将订阅服务价格翻倍卖给用户,毕竟此前早在今年4月,他便建议对“推特蓝”进行一系列改革,其中就包括大幅降价、禁止广告等。
从此不难看出,当身份转变为推特的CEO后,马斯克必须要考虑一个如何才能挣钱的未来。那么,推出高价订阅服务或许会是一个最为直接的途径。
非常巧合的是,就在10月27日,与推特同为“公共广场”的微博方面宣布推出SVIP会员,较VIP会员增加了更多的权益,其中包括黑金皇冠、内容权益、稀缺装扮权益、加量改名卡、去机型小尾巴等。而在价格方面,目前仅VIP会员能够升级为SVIP,限时半价升级的价格为118元/年、35元/季、12元/月。并且就在日前,马斯克的微博账号也升级为了SVIP。
自从马斯克宣布收购以来,其实他就已多次表达了让推特学习微信、TikTok的想法。比如在10月初,他声称买下推特是为了“创建X,即全功能App(the everything App)”的第一步,也被外界认为是想要推出类似微信这样的超级应用。但对此也有反面观点认为,在欧美市场推出超级应用的可能性或许并不大,首先便是因为各领域都有诸多成熟应用,其次则是用户习惯方面的阻碍。
因此马斯克想要依靠推特创建一个从购物、支付,到游戏等众多功能的应用,可能尚需时日。但如今试图提高订阅服务收入、针对认证服务收费的变动,倒更像是在学习微博。基于蓝标认证,或许未来还有可能会推出类似“微博V+”这类针对创作者独家内容的订阅栏目,以整合此前推特的超级关注(Super Followers)、打赏(Tip Jar)等一系列创作者相关功能。
然而,如今的微博其实并没有比推特好过到哪里。根据官方公布的财报显示,2022年6月微博的DAU为2.52亿、同比增加约700万用户,与推特相当。业绩方面,微博在2022年第二季度的净收入为4.5亿美元、同比下降22%,归属于股东的净利润为2830万美元、大幅下降65%,同样也与推特这一季度的情况相似。两者唯一不同,则在于微博很早便已保持盈利状态。
微博与推特毫无疑问都依赖于效果广告变现,同样也都在试图从增值服务业务着手提高营收。但到目前为止,微博和推特的广告收入占比都依旧居高不下,因此广告主的数量和对平台的信任也决定了这一业务的前景。但伴随着抖音及TikTok等短视频平台在广告业务上的争抢,马斯克领导下的推特后续又是否会有出人意料的改变呢?
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