继不久前在推特发起投票,询问是否应该让没有“违反法律或涉及恶劣垃圾邮件”的被封禁账户“回归”后,在当地时间11月24日,马斯克宣布该平台大多数被封禁的账户将于下周开始解封。但截至目前,马斯克或推特方面均尚未公布将如何区分被封禁账户的违规行为,以及将恢复多少数量的账户。
据了解,有超300万用户参与了马斯克发起的这一投票,并且其中有超过70%的人投出了赞成票。对此马斯克表示,“民众已经发声了,‘大赦’从下周开始。人民的声音就是上帝的声音”。
事实上,不久前马斯克就已经恢复了部分被封禁的推特账户,例如喜剧演员凯西·格里芬、歌手肯伊·威斯特等。但需要注意的是,此前在今年10月,马斯克曾表示推特将组建一个“具有广泛不同观点”的内容审核委员会,在委员会召开会议前不会做出任何重大内容决定或恢复账户。但截至目前,尚未有证据表明这一委员会已经成立。
据悉,马斯克此举还引发了一些组织的焦虑和担忧,他们认为这会导致“仇恨超级传播者”重返推特。例如活动组织“反数字仇恨中心”(Center for against Digital Hate)首席执行官伊姆兰·艾哈迈德(Imran Ahmed)表示,“仇恨、辱骂和骚扰的超级传播者将是推特最新决定的唯一受益者”,以及“广告商的选择从来没有如此明确:要么继续支持马斯克,要么保护他们的品牌,确保他们的营销资金不被用于助长仇恨、辱骂和虚假信息的传播”。
就在近日,马斯克还发文称,自他接手推特以来,用户对该平台的仇恨言论观感已有所改善,并表示与本月初的高峰相比,用户看到仇恨言论的数量减少了三分之一。此前曾有相关报道称,在仇恨言论治理方面,马斯克似乎正遵循“言论自由,但不自由显示”(freedom of speech, but not freedom of reach)的政策。
此外需要注意的是,日前市场研究公司Media Matters方面发布相关报告称,在被马斯克收购25天后,推特100大广告主中已有一半停止在该平台上投放广告,其中包括雪佛兰、香奈儿、福特、雀巢、惠普等,并且有7家广告主似乎正在将其在推特的投放率降至几乎为零。在此之前,GroupM等广告代理机构也曾发出警告,建议合作客户暂停在推特上投放广告,直至该公司解决内部管理、产品安全等问题,并明确承诺有效的内容审核制度。
对此马斯克曾表示,由于广告客户减少了投入,推特遭受了“收入大幅下降”,并希望改变推特的业务模式,使其至少有一半营收来自订阅服务业务,否则“(推特)将会无法在即将到来的经济衰退中生存”。
他曾在11月19日发文称,“推特将在未来几个月内做很多愚蠢的事情,我们将保留有效的、改变无效的事情”。并且在同一天他还在发文询问,推特下一步应该改变什么?面对评论区中“捕捉(社交)机器人、广告推荐、编辑按钮、视频/音频内容、给创作者的内容付费、内容的搜索和发现、更智能的评论顺序”等回复,马斯克回应称“同意”。
自“入主”推特后,马斯克便对这家公司及旗下产品进行了一系列大刀阔斧的改革。其中在产品层面,不仅上调了推特订阅服务Twitter Blue的订阅价格,还推出了付费认证功能。但由于随后该平台出现了大量的“虚假官方”账号,因此11月11日这一功能被暂时下线。随后,马斯克还曾多次宣布推迟该功能的重新上线时间。在最近一次表态中,马斯克称该功能将在推特有能力解决假冒账号的问题后再恢复上线。
值得一提的是,在当地时间本周一举行的推特员工大会上,马斯克宣布该公司的裁员已经结束,并正在招聘新的员工,其中包括销售和工程师等岗位。他还表示,推特的首要任务是雇用可以编写代码的人。
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