天猫618搭建创意快递签收场景，升级消费者签收体验

近日，上海交通大学的一个“红色快递站”引起众多学子围观。在校园内，一个名为“理想生活签收站”的红色快递架上，陈列着大量整齐的红色快递盒。“这么热还出宿舍拿快递，和我绝对是过命的交情，好东西记得分享哦，祝你签收愉快！”当一个女生签收了架子上的一只红色快递盒后，快递架上顶部的显示屏会出现一只可爱猫咪，送上语音互动祝福，引得签收人阵阵发笑。

据了解，这些红色快递盒是今年618天猫联合30+品牌推出的天猫红盒。这个618将有上千万个红盒的包裹送到消费者的手上。

同时，多张红盒创意海报在全国20+核心城市中联合“出道”，线上、线下全面走红出街，掀起一股专属于天猫618的红色新浪潮。品牌海报由红盒元素串联，变幻出了形形色色的商品形态，充分诠释天猫618的品牌狂欢与天猫红盒为您送理想生活到家。

海报中的商品包含了此次天猫红盒合作的30+商家，它们涵盖了时下年轻消费群体喜爱的品牌，包含美妆、服饰、宠物、食品、家居、电器、数码电子等近10个行业类目，覆盖了当下年轻人在生活娱乐消费需求中的方方面面。

可以说，海报中的天猫红盒更像是一种符号，承载了当下年轻人对于理想生活的憧憬与向往。

天猫还在上海的6所高校落地打造了 “理想生活签收站”，它们被设立在年轻人聚集的高校快递站中。当大学生们签收红盒时，快递架会进行智能识别，显示屏中的天猫吉祥物“猫天天”会萌味十足送上专属语音祝福，而签收完成后，快递架还会同步打出一张写着趣味金句的签收单。整个过程仪式感拉满，无数大学生听到猫咪的互动后会会心一笑，看到签收单更是心头浮起一阵暖意，立马掏出手机自拍。

此外，每一位收到红盒的消费者，还能解锁一个隐藏玩法。6月1日-6月18日期间，收到红盒的消费者利用红盒进行二次改造和创作、并拍照上传至微博或小红书平台，即可参与天猫还发起的“会玩盒伙人”征集活动，用创意脑洞赢价值千元的实物大礼包。

目前该征集活动正在进行中，已经吸引众多用户在线参与。有的用户将都说高手在民间，一个小小的快递盒都能被玩出天花板水准。有的被DIY改造成盲盒机，有的被改造成mini版淄博烧烤店，作品超级吸睛，每条都获得四五百人点赞收藏。可以说，拆快递是一种快乐，拆红盒快递的快乐更是翻倍的。

场景是一个连接器，它建立品牌和消费者之间的联系。从平台购买心仪好物，到签收过程中的惊喜互动和平台祝福，再到签收后的社交互动——天猫红盒“去中心化媒介”营销传播形式，实现了天猫品牌资产在生活场景中的渗透。“抱起了简单的快递盒，签收了不同的理想生活”，消费者只要想起场景，就能代入产品，就能感受到和体验到品牌价值，进而对品牌产生购买意愿。

据天猫红盒项目负责人透露，今年618仅仅是红盒的一个开始，未来也可能不仅限于大促营销，而在更多常态营销中继续焕新沟通创意，持续为天猫装载用户、品牌和平台的三方故事。