成为用户的知音：东风雪铁龙“城市移动展厅”昆山站开业

生活汽车公社 2023-08-01 08:58

2023年，是神龙汽车转型的决胜之年，这一年，神龙汽车的网点会持续扩大，也会有全新产品问世，不久的将来，“狮粉”“铁粉”必将会看到一个全新的东风雪铁龙、东风标致。

2014年，唐唯识成了PSA的职业经理人，由于掌舵者未能对中国市场精准把脉，错误的战略令雪铁龙、标志这两款车与中国市场渐行渐远，随后PSA方面又为了节省成本，试图推行在华“轻资产模式”。

幸而，虽然品牌母公司在战略上轻视中国市场，但神龙汽车方面还不想原地躺平，从今年3月的湖北大降价，到7月昆山“城市移动展厅”开业、网点持续扩容，这些动作本质上都是神龙汽车积极自救的表现。

7月23日，东风雪铁龙“城市移动展厅”在昆山开业，那天的昆山吾悦广场上，这家全新的移动展厅和旁边的两款新车俨然是全场“最靓的崽”。

这家展厅集新车展示、销售、售后服务为一体，能够为客户提供从购车到用车的全周期服务。未来，东风雪铁龙还会在天津、昆明等五个城市的核心商圈，陆续推出这样的“城市移动展厅”，增加客户触点。

建造“城市移动展厅”的想法公布于今年6月。神龙汽车认识到，在存量市场争夺战中，一味埋头于产品的打法过时了，行业越来越卷，用户被“惯”得越来越挑剔，因此企业必须倾听来自用户的声音，关注用户的体验，因而6月份，神龙汽车喊出了“聚焦客户体验，聚焦商品，聚焦经销商盈利性”的口号，全面开启营销变革，推进东风雪铁龙、东风标致网络融合。

截至今天，东风雪铁龙、东风标致已增设了超过100家授权网点，并接连迎来多家双品牌店开业，比如新疆锦诚汇通东风标致雪铁龙4S店、山东德州元盛鑫喜东风标致雪铁龙4S店、河南元拓双品牌旗舰店等。这次昆山“城市移动展厅”的开业也是神龙汽车营销变革战略中的一环。

“城市移动展厅”开业仪式上，东风雪铁龙品牌部总经理曾迪灏介绍，展厅旨在通过“不定义自发光”的凡尔赛C5 X等产品，以及一系列充满法式调性的元素，向消费者直观传递东风雪铁龙法式“生活艺术”的品牌个性；同时，有了“城市移动展厅”，神龙汽车与客户间的距离会更近，厂家能为客户提供更多元的服务，更利于神龙汽车“五心守护行动2.0”的落地。

从这段致辞中，我们不难看出，如今的神龙汽车，已不单是追求销量和规模，也追求个性、品味、人文的品牌调性，以及做用户“生活知音”的服务品质。

除此之外，颇值得一提的是，在“城市移动展厅”开业当天，天逸C5 AIRCROSS 2023款也亮相昆山。作为一款“乐享舒适SUV”，东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS 2023款推出了“极夜蓝”色车型，继承SUV-MCS大师级底盘调校、PHC自适应液压稳定技术等6大科技，新车的车机应用更丰富，人车交互更流畅，能为用户带去更舒适、智能的用车体验。