外卖平台Zomato推出AI助手，帮助用户选择食物

日前有消息显示，印度美食推荐、外卖平台Zomato方面宣布推出AI美食伴侣Zomato AI，并表示“Zomato AI超越了传统聊天机器人的界限，是一个智能、直观的美食伴侣，旨在满足帮助顾客做出最适合他们当前胃口、饮食偏好甚至情绪的膳食选择”，以及“我们对Zomato AI及其重新定义订购体验的潜力感到非常兴奋，相信它会改变游戏规则，帮助您在正确的时间发现正确的食物或饮料，我们热切地等待您的体验”。

据悉，Zomato AI并非一款独立的产品，而是将集成在现有的Zomato App中，其核心特征之一在于采用了多代理框架，并针对不同的任务配备了多种提示，既能根据特定食物向用户推荐餐厅，也可以在用户不知道吃什么时推荐热门食物。

此外，Zomato AI的另一特点是其具有更自然的短信风格（类似给朋友发短信），且与一次只允许发送一条消息的同类AI产品不同，可支持用户发送多条消息、并实时响应。

但需要注意的是，截至目前，Zomato AI仅面向Zomato黄金会员开放。

值得一提的是，不久前Zomato方面还推出了多餐厅购物车功能，允许用户同时下单多个餐厅的菜品，而在此之前仅支持用户一次添加一家餐厅的菜品。此外该平台还推出了“Zomato食品趋势”，旨在餐厅合作伙伴做出由数据驱动的经营决策。

据Zomato方面发布的2024财年第一财季（自然年2023年第二季度）财报显示，该季度其营收为241.6亿卢比、同比增长70.1%，创下历史新高，净利润为2000万卢比、同比扭亏为盈，同时这也是该公司首次实现集团层面的盈利。

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