京东发布即时零售幸福三公里模式及五年行动计划

日前，京东方面正式发布即时零售“幸福三公里”模式，并公布五年行动计划。据了解，京东即时零售“幸福三公里”模式是以京东开放平台为主导，围绕即时需求、本地供给、即时交付的即时零售三要素，凭借数字化、本地供应链整合、即时配送三大核心能力，实现3-5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的模式高效闭环，可实现助实体、稳就业、促消费的三大关键价值。

未来五年内，京东方面将帮助超200万本地中小实体门店数字化转型升级，并为社会提供配送员、拣货员、共享促销员等超1000万个灵活就业岗位，联合生态伙伴带动万亿消费、助力消费提质扩容。

据了解，早在2015年京东方面便注意到用户的即时需求，以及品牌商、零售商等合作伙伴的全渠道发展需求，并开始着手布局即时零售业务，以及推出京东到家App，打造业内最早的即时零售开放平台。据中国国际电子商务中心发布的《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》显示，2019-2022年我国即时零售市场规模年均复合增长51.6%，预计到2030年将达到3.6万亿规模，相当于同期实物网络零售总额20%、社会消费品零售总额的6%。

对此京东零售CEO辛利军表示，即时零售的价值体现在普惠性与便利性。一方面，作为数实融合的典型模式，即时零售链接了实体商超、便利店、品牌门店等各种零售业态，搭建起本地化的供给网络，打通线上线下壁垒，将线上流量反哺线下实体，为实体门店创造“向上”的机会，也为广大配送员、拣货员等创造了灵活就业的机会。另一方面，即时零售为消费者带来前所未有的便利性。“小时达、最快分钟达”的极致体验，满足了用户对服务升级的需求，激发了更大的消费潜能，成为“一刻钟便民生活圈”的重要商业基础设施。

辛利军指出，京东这20年一路走来，一直做的只有一件事，就是围绕“成本、效率、产品、价格、服务”，与合作伙伴一起，为用户打造“多、快、好、省”的极致消费体验。“而即时零售，正是京东为消费者提供更加‘多快好省’消费体验的重要一环，也是联合商家和品牌伙伴应对外部挑战、实现稳健增长的重要一环”。

此外他还表示，经过多年能力和生态建设，京东即时零售三公里模式已打磨成型，“尤其过去三年，京东真正意义上构建了全渠道能力。发布京东即时零售‘幸福三公里’模式，就是希望让实体商家和品牌、配送员、消费者和平台四方共建共赢。京东有责任带领大家实现梦想，收获幸福”。

值得一提的是，据京东到家总经理李昌明透露，今年京东11.11期间，京东到家将联合超40万实体门店提供“全品类免运费小时达”服务，带来百万低价好物，同时将投入上亿元资源扶持新上线商家及中小商家，以线上流量反哺线下门店，实现全渠道增长。

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