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直播带货成为头部后,东方甄选开启了新的征程

生活 三易生活网 2023-12-11 09:18

在此前决定全面剥离教育业务后,东方甄选日前有了新的动作。

日前东方甄选方面宣布,12月10日至12日旗下主播顿顿、蓓蓓等将在东方甄选App和抖音直播间“东方甄选看世界”,同步进行海南、云南、吉林三地联播。据悉,这也是东方甄选首次在3地开设“分会场”、跨越南北开播。

更为关键的是,在此期间东方甄选App还将首次上线文旅产品,且支持全网比价、会员尊享折扣。据东方甄选方面透露,目前其已与超过100家企业敲定合作意向,届时直播间推介的产品将包含近100家国际豪华酒店,以及超过200条覆盖海内外景点的特色游玩路线。

事实上,对于文旅赛道东方甄选谋划已久。在凭借“知识直播”走红不久后,2022年7月东方甄选便启动了“外景直播专场”模式,并与多地相关部门达成合作,不仅带货当地的农产品、特产,还通过创意视频等形式宣传当地文化旅游。

同年年底,“东方甄选看世界”抖音直播间开设,正式开始探索文旅直播。此前,东方甄选的主播一边体验各地风光,一边发挥“知识直播”的优势,讲解当地人文历史,已相继进行了陕西、贵州、宁夏、新疆、山东、海南、云南、浙江、山西等地的专场文旅直播活动。

不只是东方甄选,此前在今年7月,东方甄选母公司新东方就曾发文称,“东方甄选之后,我们再度创业,新东方将正式开拓文旅事业。中老年与文化,是这次创业的关键词”。随后,新东方相继在河北、河南、江苏、内蒙等地相继成立多家文旅相关公司,并推出了相关旅游产品。例如浙江新东方就推出了“大美中华文化十线”,其中包括“东坡精神溯源之旅”、“浙东唐诗之旅”、“东海观心之旅”等。

至于新东方、东方甄选押注文旅赛道的原因其实并不复杂,毕竟不断寻找新的增长点是每一个商业公司的应有之义,而且新东方创始人俞敏洪笃定,中国旅游业迎来了从走马观花到下马看花、再到养马种花的全体验时代,市场也正在从组团游向目的地游转化、从观光游向体验游递进。

再加上,文旅产业的属性也与新东方和东方甄选天然契合。新东方执行总裁兼首席财务官杨志辉此前就曾指出,“新东方有很多老师,其中不乏明星老师。可以结合老师在通识研究、文化研究和历史方面的知识积淀,面向全年龄段用户,提供用完即走的文化旅游产品,将娱乐和教育结合起来……此外,我们也可以利用自身的分销渠道,如直播间和地方学校、学习中心可以作为文旅业务的分销渠道”。

简而言之,新东方与东方甄选不仅拥有丰富的潜在优质导游资源,还掌握了获客渠道以及线上线下运营的方法。此外,其中或许也有俞敏洪的个人因素,此前他就曾表示,“做文旅是因为我想玩,喜欢旅游。说不定在玩的过程中,文旅就做成了”。

但需要注意的是,相比界限已经基本划清的电商、教育业务,在文旅业务上,新东方和东方甄选目前均有涉及,但又各有分工,其中前者负责推出产品、后者则主要是“带货”。对此,俞敏洪曾给出自己的解释。他表示,“在经过一番尝试后发现“国内的文旅产品不太成熟,而且文旅产品相对收益少,光卖文旅产品没法支撑这样的平台,如果只朝这个方向走,这个平台到最后会是东方甄选最耗钱的平台”,所以从长远来看,在东方甄选继续尝试的同时,新东方也将打造自己的文旅产品。

所以站在当下的角度来看,东方甄选此前之所以决定彻底剥离教育业务、并向新东方定增15亿元,或许既是为集中资源发展电商业务,也是为了给文旅业务腾位置。而且东方甄选和新东方虽然在法律层面是两家公司,但从股权结构、资源流动等方面,两者内部依旧存在相互借力的效应。例如新东方的文旅产品就可以借东方甄选的东风起飞,东方甄选也希望借助文旅产品进一步丰富产品矩阵,进而提升对用户的吸引力。

更进一步来说,引入外部产品、并特意导流至自家App似乎也表明,东方甄选在文旅产品上的意图,或许并不只是销售产品,还可能是在试图打造一个OTA平台。目前,东方甄选方面相继发布多个宣传自家App即将上线文旅产品的物料,并且在“东方甄选看世界”抖音直播间里,一众主播也不遗余力地为东方甄选App选摇旗呐喊,并挂出了下载链接。

不过尽管想象很美好,但文旅产品真正上线后的反响如何,又能为新东方和东方甄选带来多少业绩增量,目前仍是未知数。要知道,虽然强大的文化输出能力是新东方区隔于其他竞品的优势,但游览路线和实际用户体验极其考验文旅产品本身的设计,而这则是其过去未曾涉及过的。

另一方面,接入第三方文旅产品,也就意味着东方甄选需要承担更多沟通、审核、售后成本,毕竟从下单前的咨询,到行程中的体验、向导专业度、处理突发事件的能力等方面,都会直接影响到用户转化和后续口碑。

总而言之,当新东方、东方甄选开始全力以赴发展文旅业务时,也就意味着其势必需要正面竞争对手的冲击。如今在这条赛道中,不仅有抖音、快手等参与者携强大的内容创作与流量优势入局,美团和携程等平台也在积极寻求变革,并构建更高的竞争壁垒。所以想要在激烈的竞争中站稳脚跟,新东方、东方甄选只能在保持警惕的情况下全力以赴。

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责任编辑: cxr4186

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