继此前在2021年12月美团与快手宣布达成互联互通战略合作,即美团将在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力,快手用户将可通过美团小程序直达后。
日前有消息源透露,美团与快手的战略合作已于近日到期、并续签,并且双方合作将全面升级。据称按照新的协议,未来三年美团、快手合作范围将进一步扩大至全国的“百城万店”。
相关消息源还表示,此次快手与美团的合作并非仅仅停留在商品引入这一维度,美团向快手提供的供给将从团购产品扩展到代金券产品、会员商品、秒杀品等多种营销形式的耦合,而且快手与美团方面也将做更底层、系统的产品建设,以保障顺滑的用户体验。
关于双方推进合作升级的原因,有报道援引快手内部人士的观点称,“快手看中了美团丰富度极高的商家、商品,美团看中了新客浓度极高的快手用户,快手美团用这种轻量级的方式可以快速让美团商家进行多端运营、降低运营成本,让美团的优质供给和快手的海量新客快速发生化学反应”。
但截至目前,美团与快手方面均尚未对此进行回应。
据快手此前公布的相关数据显示,今年6月美团商家在快手平台的GMV同比提升超38倍,订单量同比提升超10倍,而且自今年以来,美团商家商品在快手直播间的月订单转化率环比提升了5个百分点。此外在今年第二季度,快手本地下单用户在下单过程中,购买过程麻烦、订单不好找等问题的占比同比下降超过10个百分点。
需要注意的是,在强化与美团的合作的同时,快手方面也已开始尝试自行布局餐饮外卖业务。
此前在今年6月有相关消息源透露,快手自今年3月起就已开始基于部分本地生活商家的外送需求,进行商品外送功能的优化。目前部分快手平台商家团购套餐的服务保障中已增加“仅支持外送”标签,指明商品仅支持外送。
但截至目前,快手App内还没有专门的外卖入口,用户需要在“团购优惠”频道内搜索外卖等关键词、才能显示出相关商品。此外有部分商家已开启外卖直播带货。
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