格力高中国30年：“植根者”与他们的本土化密码

1995年，上海闵行工业区的第一根桩基落下，标志着日本零食巨头格力高正式开启在华征程。彼时，外资品牌共同面临着一个关键命题：如何让全球标准在中国市场真正落地生根？格力高用三十年时间，书写了一份以“深度本土化”为核心的答卷。这背后，是一代又一代“格力高人”的接力与深耕。透过这些“格力高人”的视角，我们得以解码这家企业从“在华生产”走向“根植中国”的战略蜕变。

品牌扎根：从“文化融合”到“深耕本土”

当朱敏红在1998年加入格力高时，闵行的厂房尚在蓝图之中。“建厂是第一步，真正的挑战是让‘美味与健康’的品牌理念在中国消费者心中发芽。”这位现任经营企画本部副本部长回忆道。她亲历了从严格推行日本工艺标准，到将之转化为中国团队可理解、可执行的实践过程。品牌本土化，远不止是生产本地化。

2001年中国加入WTO，便利店业态爆发。朱敏红敏锐捕捉到机遇，主导推出“架中架”策略——在便利店打造格力高专属的醒目迷你货架。“这不仅是铺货，更是强化品牌认知和购买便利性的关键一步。”她强调，品牌本土化的本质，是将全球核心价值以本地市场最能接受的方式呈现。

这种扎根的韧性在2008年金融危机中得到淬炼。面对压力，公司内部发起员工运动会和“时间胶囊”活动，凝聚共同信念。“危机中的互相扶持，本身就是品牌韧性最有力的表达。”朱敏红认为，品牌本土化更深层的是文化融合——从沟通语言的桥梁搭建（日语-普通话-方言），到管理方式的融合，目标始终如一：让格力高从“日本的格力高”，变成真正理解并服务中国消费者的“中国的格力高”。

值得一提的是，格力高品牌扎根的早期印记，是由更早加入的郁健国（销售业务变革部部长、格力高工会主席、黄浦区政协委员，1991年加入）刻下。1996年，格力高与上海申花足球俱乐部合作，推出印有球星卡的百奇产品，“Glico”首次出现在申花队服背面。“那套蓝白相间的球星卡，成了连接品牌与中国消费者的情感纽带，”郁健国说，“二十多年后，当年收集卡片的小球迷，可能正带着自己的孩子选购格力高。”这种代际传承，是品牌历史沉淀的珍贵财富。2001年，格力高积极响应全民健身热潮，组织20支员工队伍参加“金施尔康杯市民活力大赛”，雨中拼搏的身影登上《新民晚报》，以行动践行“健康的每一天，充实的人生”的企业理念，深化了品牌健康形象的本土认同。

渠道深耕：织就深入市场“毛细血管”的生命线

“中国太大，市场层级太深，没有放之四海皆准的渠道模式。”格力高南部业务组长陈甦（2010年加入）对此深有体会。她的使命，是让格力高产品通过最适配的“渠道”，触达中国市场的每一个角落。

初入行时的标准化方案频频碰壁，让陈甦深刻认识到：格力高要扎根，必须深入理解本地市场的“毛细血管”。2014年，推动与某大型商超的创新直营合作成为关键战役。“这不仅是供货，更是要打破传统，建立深度绑定、信息共享、快速反应的新模式。”经过艰难谈判与方案调整，新模式成功落地，格力高产品在核心渠道占据醒目位置，销售攀升。

在福建市场，陈甦团队发现了本地特色零食铺网络的潜力。“单店虽小，聚沙成塔。”他们一家家拜访，了解需求痛点，设计灵活合作方案。在行业低迷期，正是这些“接地气”的渠道伙伴，助力格力高实现了销量逆势增长。“渠道本土化的核心是‘适配’，”陈甦总结道，“用大商超覆盖主流人群，也用灵活方式拥抱区域特色终端，像根系般延伸到不同土壤。”每一次成功的渠道开拓与本地合作，都让格力高在中国市场扎得更深更稳。

渠道的畅通，离不开生产端对“品质即承诺”的坚守。骆勇（生产统括部部长，1994年加入）从设备调试员做起，深刻理解将国际标准与中国需求融合的重要性。2022年领航工厂生产后，他推动全面智能化转型，构建E2E全链路品质管控体系，与核心供应商深度合作，引入AGV物流和数字化管理。“经过持续努力，我们将客诉率降至远低于行业标准。”骆勇见证着生产线从3条传统产线到16条智能产线的跨越，这份对品质的执着，是产品流通渠道、赢得市场的根本保障。

同样扎根生产一线的邓玲慧（南奉工厂管理科科长，2010年加入），从秘书岗位起步，在长期观察烤棒弯曲度、检查棒身沙眼等细节中，刻下了对品质的敬畏。“消费者眼中微不足道的小瑕疵，在我们这里绝不能放过。”她亲历工厂从4条线扩至9条线，从手工到智能化的升级，“最自豪的不是产能增长，而是与团队协同一致、共克时艰创造的价值。”这份“精益求精”的执着，是格力高产品生命线的起点。

用户共鸣：跨越代际的真诚对话与共同创造

“深化与消费者，尤其是年轻一代的联结，核心是‘真诚’和‘同频’。”格力高社媒负责人张蕴韡（Panda，约3年前接手）这样定义她的工作。在Z世代活跃的抖音、小红书平台，他们的语言、兴趣就是新的“本土语言”。

Panda推动的“一起‘吸’百醇”项目，颠覆了传统零食推广模式。“谁说推广一定要正儿八经？我们鼓励用户用百醇玩出趣味，成为内容共创者。”开放包容的团队氛围让天马行空的想法得以落地。用户积极参与创造海量趣味内容，品牌自然变得鲜活、亲切。

在小红书推广扁桃仁效果植物奶时，团队采用“反漏斗”策略，精准定位追求健康品质生活的圈层，用深度内容建立信任，再借用户分享扩散。在抖音、视频号上，则用创意短剧、挑战赛等搭建平等对话桥梁。运营格力高Club，更是强化粉丝归属感，打造纯粹的“玩乐同好会”。“每一次互动，每一条用户UGC，都是联结加深的体现。”Panda强调，要放下身段，用用户熟悉的语言对话，赋能他们参与品牌叙事，共同创造价值。

例如必思可系列的本土化——针对中国儿童普遍存在的钙摄入不足问题（国家卫健委数据显示6-17岁人群缺钙率超80%），必思可系列添加乳矿物盐和益生菌，每百克钙含量达200毫克，相当于每日需求量的25%。“今天，我不仅是品牌企划，更是一个安心妈妈。”必思可高级品牌经理吕倩对格力高的产品有着高度的信任，“格力高，是我愿意放心交给孩子的选择，也是陪我共同成长的朋友。”

结语：扎根的力量，时代的回响

朱敏红在品牌理念与文化上的深耕，陈甦在渠道网络毛细血管般的渗透，Panda在用户情感层面的创新联结，连同郁健国的品牌陪伴印记、骆勇与邓玲慧对品质根基的铸造、郁静对本土健康需求的精准翻译——共同构成了格力高在中国三十年深度本土化的立体图景。

从外资涌入的激情年代，到WTO后的市场升级，历经危机考验，直至当下的优化营商环境，格力高没有追逐短期风口，而是以三十年如一日的坚持，践行“全球标准，本地实践”的智慧。它用行动解答了“外资企业如何真正成为中国一部分”的命题：答案在于深度“扎根”——在品牌价值、渠道网络、用户情感、产品研发、生产品质等全价值链维度，深植于中国消费者的真实需求，融入中国市场生态，最终将自身发展汇入中国经济社会进步的时代洪流。这份由每一位奋斗者书写、回应每一刻时代需求的扎根力量，正是格力高中国故事最深厚的底色，也为其奔向下一程奠定了坚实根基。