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12月9日,来自北京的游客李女士在杭州萧山国际机场T4航站楼,为京东快递新开业的服务门店点赞道。当天,京东快递杭州萧山国际机场门店正式揭牌运营,这一“快递+文旅”服务新场景的落地,为千万进出港旅客带来了“轻装出行”的全新解决方案。
作为杭州门户枢纽,萧山国际机场年旅客吞吐量超4000万人次,是国内外游客进出“人间天堂”的重要节点。此次京东快递进驻的门店精准布局在T4航站楼国内及国际出发层核心区域,紧邻安检入口,旅客无需绕行即可便捷抵达。该门店不仅打破了传统快递服务的时空限制,更构建起“打包―寄递―寄存―直送”全链条服务体系,为国内外旅客轻松出行注入高效便捷的物流动能。
依托这一贴心的服务体系,旅客出行中的诸多常见困扰得以迎刃而解。无论是游玩后购置了西湖龙井、丝绸等杭州特产导致行李超重,还是携带了护肤品、喷雾等航空限制物品,旅客都可前往该服务点现场办理寄递。旅客还可以通过“浙里飞”会员积分兑换京东快递寄递券,让便捷的寄递服务更具性价比。
与此同时,为进一步提升文旅出行舒适度,京东快递同步推出“人货分离”创新出行模式。旅客可在机场门店直接将行李交由京东快递,由工作人员负责将行李精准送达目的地酒店或指定地点,无需再携带行李辗转于机场、景区与酒店之间。当前元旦、春节假期临近,萧山机场即将迎来出行高峰,该便民服务有望为更多旅客提供高效省心的出行支持,有效缓解节假日出行压力。
在服务旅客的同时,京东快递还将服务范围延伸至机场商圈。针对航站楼内的免税店、特产店等商家,通过高效的上门取、送上门的快递服务,助力商家提升运营效率。如今,京东物流已经在全球运营超130个海外仓,覆盖23个国家和地区,可为涉外商家与国际旅客提供包含清关、转运在内的一站式国际物流解决方案,助力杭州文旅商品“走向世界”。
“萧山国际机场门店是京东快递‘快递+文旅’布局的关键落子。此前我们已在北京大兴国际机场等交通枢纽及众多文旅景区建立服务网点,提升游客的出行体验。”京东快递浙江区域负责人表示,未来将持续深化与文旅景区、交通枢纽的合作,通过优化服务流程,让“轻装出行”覆盖更多旅行场景,以高效物流赋能文旅产业高质量发展,让游客出行更轻松、更舒心。
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