把平凡做成极致，德邦快递女员工用实干托举大件物流承诺

在物流行业高质量发展的浪潮中，德邦快递始终以实干筑牢服务根基，无数从业者在平凡岗位上坚守进取，书写着不凡的职业篇章。在德邦快递顺德枢纽中心，吕艳玲与苗萌这对母女并肩前行，以各自的坚守与成长，将坚韧与细腻的女性力量融入日常工作，用点滴实干诠释着德邦人的责任与担当，也成为企业培育人才、践行长期主义的生动写照。

2020年盛夏，刚走出大学校园的苗萌，带着青涩与热忱奔赴德邦快递顺德枢纽中心，成为一名快递补码员。彼时的她，对物流行业的认知一片空白，而屏幕上密密麻麻的地址信息，如同一张考验耐心与严谨的试卷。她深知，每一个数字、字符的偏差，都可能让包裹偏离航向，让客户的期待延迟送达。入职首月，她几乎每日加班至深夜，笔记本上记满地址规律与片区归属，易混淆地址被贴在电脑旁供她随时对照。两年间，她的补码准确率从95%提升至99.8%以上的行业高水平，用严谨与执着完成自我打磨。

两年的沉淀与积累，让苗萌的专业能力得到充分认可，也让她迎来了职业道路上的重要转变。2023年夏天，苗萌从理货部门调至派送部门支援，身份的切换不仅是工作内容的调整，更让她对“进取”二字有了更为深刻的体悟——真正的长期主义，从来不是孤军奋战的成长，而是带动团队并肩前行，守护好客户服务的每一个环节。

初到新岗位便遇紧急任务，团队因分工分歧陷入内耗，货物堆积、客户需求迫切。苗萌沉着观察员工优势，重构分工、明确职责，带头一线分拣协调，确保货物顺利派送。此后，她养成一个习惯：每周组织半小时分享会，收集员工总结的分拣窍门、沟通话术与路线优化建议，精心编撰成工作手册，一步步打破协作壁垒、提升服务效能。数据是最好的证明，2025年其团队派送投诉量较2024年锐减50%。在苗萌的带领下，团队用实打实的成绩，践行着德邦快递“超过3公斤，大件发德邦”的硬核承诺，守护着每一份客户的信赖与托付。

在一线岗位的历练，让苗萌真切感受到德邦快递深耕快运行业近30年所沉淀的深厚体系能力。2025年，运联智库&物流进化发布全网快运市占率排名榜单，德邦快递位列第一。这份成绩的背后，源于无数德邦人像苗萌一样的默默耕耘，用点滴实干汇聚成企业高质量发展的磅礴力量，而苗萌的母亲吕艳玲也即将加入这个奋进的集体。

同样是2023年的夏天，受女儿的影响与感染，吕艳也入职德邦快递成为一名理货员，开启了自己的物流从业之路。在闷热的理货场，她总提前到岗准备；面对新同事，她手把手传授贴标、扫码的细节；节假日人手紧张时，她总是主动顶上。一年内获得8次A级评价的她，面对赞扬只是淡然一笑，认为“手里的活儿盯紧了，心里才踏实”。一次，女儿苗萌远远看见母亲汗湿衣背却仍在耐心指导新人，那一刻她恍然领悟：进取未必是职位的攀升，更是无论身处何处，都执着于将事情做得更好。

母女二人的相互陪伴与彼此成就，成为她们成长路上最坚实的支撑。五年间，苗萌从补码员成长为高级经理，吕艳玲从零基础理货员成为岗位骨干，她们的足迹，映照着德邦快递内部许多员工踏实向上的共同身影。

在德邦快递，这样的女性力量从不孤单，无数女员工以坚韧与执着，在各自岗位上绽放光彩。例如，浙江金华的女快递员孔凤娥，为了将孩子带在身边，她选择了快递员这份职业，每日驱车约20公里，穿梭于乡村小道。从最初搬运十几公斤货物都费力，到如今能娴熟配送上百公斤的大件，她一年累计配送货物超过30万公斤。她用女性的坚韧，同时扛起了生活的责任与工作的担当，在忙碌中守护着孩子的成长与民生需求的送达。

从母女搭档，到独行女将，德邦快递的女员工们用实干与坚守，诠释着女性力量的多样模样。深耕快运行业近30年，德邦快递始终坚守长期主义，以平台之力赋能每一位从业者，让平凡人在岗位上实现自我价值。未来，相信会有更多像苗萌、吕艳玲、孔凤娥这样的从业者，扎根德邦、逐梦前行，用点滴实干续写企业高质量发展的新篇章。