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今年京东 618 高潮期恰逢父亲节,京东健康瞄准呼吸健康、适老助行、理疗康复三大家庭刚需场景,分时段推出多轮医疗器械免单福利,用高性价比的健康好物传递子女孝心。6月17日晚20点,1000台AI呼吸机开售8秒就被抢购一空,刷新了此前呼吸机免单活动的成交纪录;6月18日早10点,1000台理疗仪1小时内售罄,同比增速超27倍;还有1000台便携轮椅免单,再次点燃健康消费的热潮。
这次父亲节系列免单活动精准覆盖了居家适老康养的全场景需求,呼吸机、助听器、轮椅、理疗仪、护腰带、牵引器等多款重磅新品上线后就稳居618健康赛道人气榜单前列。其中参与免单的可孚C11呼吸机,是行业首款搭载AI能力的呼吸机产品,睡眠数据可以自动同步到京东健康APP生成每日睡眠报告,还有专业医师在线解读分析,全天候守护长辈夜间呼吸健康。
针对长辈日常出行代步需求,京东健康还携手怡辉上线轻便轮椅免单活动。该轮椅采用加厚航空级铝合金车架,兼顾轻量化机身和强承重性能,搭配免充气防爆实心轮、双重驻车刹车、后置防倾轮与可掀扶手,全面适配小区出行、就医陪护、长途旅行场景。同时上线的1000台仙鹤理疗仪,让老人在家就能完成肩颈、腰背的康复理疗,一站式配齐父亲节的健康刚需。
还有不少用户将助听产品作为孝心好礼。近日,京东健康携手可孚医疗推出助听器免单活动。可孚骨传导X3尊享版助听器采用创新不入耳骨传导设计,佩戴轻盈舒适,久戴也无压迫感,适配居家闲聊、外出出行等各类日常场景。目前可孚近千家线下听力门店已全面接入京东健康线上体系,可为全国用户提供标准化专业服务,并在活动期间同步开展免费听力筛查公益行动,为大众检测听力、普及护耳知识,纠正“听力下降是衰老必然”的认知误区。
如今父亲节健康消费持续升级,子女为父亲选购医疗器械时,售后服务已经成为核心考量因素。今年京东618期间,依托全面升级的HomeCare服务体系,京东健康在行业内创新推出轮椅专属全国免费上门维修服务。当轮椅出现零件损耗、设备故障时,用户不用费力搬运,专业维修技师会直接上门检修、更换配件,足不出户就能完成全套维保。
据了解,HomeCare是京东健康基于“AI+医疗器械”战略落地的全生命周期一站式服务体系,覆盖“售前-售中-售后”全流程,携手医疗器械品牌提升服务品质、改善用户体验,为用户带来省心、专业、可持续的健康管理服务。目前已经落地护理床送装一体、呼吸机诊疗闭环、CGM健管师三大标杆服务能力,享受HomeCare专属权益的商品都带有「HomeCare 金选」标识,消费者在商品详情页就能一键查看全套服务细则。
医疗器械系列免单活动的持续火爆,既体现了消费者对惠民福利的热情追捧,也印证了市场对京东健康医疗器械“供给+AI+服务+全渠道”生态体系的高度认可。后续京东健康还将持续迭代呼吸健康、适老助行、康复理疗等优质产品供给,定制差异化服务方案,让全周期、专业化的健康管理服务惠及更多家庭。