豆包推荐商品将单独收取服务费，涉及多个类目

日前有消息显示，豆包推荐的酒店、运动健身等类目开始执行独立的软件服务费标准。抖音商家来客平台公布的信息表明，通过豆包入口跳转抖音并完成交易的酒店订单，软件服务费为11.4%，另收0.6%的支付手续费，综合费率约12%，运动健身软件服务费为8.4%，综合费率是9%。

除住宿和运动健身类目，目前公布的类目还包括生活服务、孕产服务、产前及产后护理、家居家装以及教育培训等。其中，生活服务等类目的综合费率为18%，家居家装综合费率是12%，教育培训综合费率为14%。此前，生活服务业的费率在抖音平台为2.5%至8%，住宿等部分品类的费率也低于豆包这一渠道执行的标准。

不久前，豆包推荐酒店订单执行独立费率的消息就曾引发大量关注。当时豆包公关负责人回应称，豆包生活服务业务没有付费推广，商家也不能通过付费影响酒店推荐或排序，仅在订单成交后支付渠道服务费。

在相关政策生效后，独立费率的适用范围已从此前受到关注的酒店，扩展至运动健身、生活服务、家居家装、教育培训等多个经营类目。据了解，抖音生活服务学习中心7月27日发布的《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》（以下简称为《说明》）中显示，这一政策自8月10日0时起生效，具体软件服务费费率将通过抖音来客商家后台向商家触达。

《说明》中指出，软件服务费以用户实付金额及除商家以外其他主体提供的补贴金额为基数，并根据商家类型、商品类目、POI类目、产品类型及特定成交渠道等因素执行固定或区间费率。其中，豆包被纳入特定成交渠道，可能会根据平台服务情况有所调整，具体是否属于特定渠道订单，以订单结算单展示为准。

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