从 “价格战” 到 “体验战”：凯度 × 杨幂这场直播，给厨电行业出了道新题

生活 TOM 2026-10-12 13:50

双 11 大幕将启，厨电行业的年度大考已提前开卷。10 月 10 日，凯度电器 “寻幂漫生活” 专场直播在北京举行，全球代言人杨幂到场。直播登顶抖音、天猫、京东榜单，全渠道销售、品牌声量同步走高。在销售数据之外，这场直播更像是向行业抛出的一个问题：当参数与价格的竞争触及天花板，高端厨电的增长逻辑该如何重写？凯度电器给出的判断是 —— 竞争的重心，正从价格让渡走向体验创造，从产品交付走向生活运营。

【行业之困：存量周期里的共同考题】

问题的底色，是行业正在经历的深度调整。奥维云网（AVC）推总数据显示，2026 年上半年厨卫大电零售额 696 亿元，同比下滑 10.7%，跌幅在家电各品类中居前；油烟机、燃气灶、集成灶零售额分别回落 11.5%、15.1%、26.6%。地产链路收缩叠加国补品类收窄，使厨电这个高度依赖新增置业的行业，第一次如此直接地面对存量市场。

需求承压之下，价格让利成为企业稳住盘面、回馈用户的通行做法，平台端的预售、满减与直降，也确实释放了一波购买力。但行业并非没有警觉。中国家用电器协会 2025 年 9 月发出公平竞争倡议，呼吁行业自律；在协会厨电专委会年会上，主流企业的共识颇为一致 —— 让利可以让，但不应以牺牲品质和产业链合理利润为代价，穿越周期最终仍要回到产品创新与用户价值本身。

整体盘面走弱，并不意味着结构性机会消失。上半年，洗碗机是厨电中少数实现量额双增的品类，零售额、零售量分别增长 0.6%、6.6%；带微波功能的嵌入式微蒸烤在 618 期间销额占比已达 67%、同比提升 12.2 个百分点；厨房小家电则呈现量缩价升，均价同比上涨 11.5%。2026 中国高端家电价值增长白皮书将其概括为 K 型分化：一端是高端化、智能化、套系化的持续升级，一端是满足刚需的性价比供给，企业既要给得出让利，更要立得住价值。

【凯度之答：把直播做成一次价值交付】

凯度电器的选择，是把这场直播做成一次完整的价值交付，而非单纯的低价走量。现场以三份生活提案“自助烹饪、入口畅饮、全屋一体” —— 逐一对应中国家庭的厨房痛点，让产品在真实场景中给出答案。盲盒食材一烤一蒸、同出两菜，烟灶联动、爆炒无烟，净饮机直出冰泉、一键沏茶，套系纯平全嵌、一个 APP 联控全屋。比起罗列参数，这种方式更直接地回答了一个问题：这套产品放进用户家里，究竟能解决什么。

这也印证了凯度电器 CEO 柯漫的判断：“我们现在追求的，已经不是单个产品功能价值的实现，而是一次性解决生活问题的提案，从烹净饮整体串联。” 从单品到方案，从功能到体验，正是高端厨电价值重构的题中之义。

体验之外，服务也前置了一步。凯度电器 CEO 柯漫现场宣布全链接价保 365 天，让用户从反复比价、担心买贵的顾虑中解脱；套购专享上门保养、生活家 VIP 教学、SVIP 尊享权益同步落地。在其逻辑里，成交不是关系的终点，而是长期服务的起点。杨幂以生活家身份探店、上手体验，也让专业厨电的技术表达，获得了更易被大众感知的语境。

放在更长的时间线上看，这场直播并非孤立动作。恰逢双方合作一周年，从 AWE 同台、品牌大片投放，到机场高铁与核心城市户外的持续露出，凯度电器把代言人的关注度，逐步沉淀为可体验的品牌资产、可承接的门店客流，再以价格与服务完成闭环 —— 线上种草、线下体验、全域成交的新零售路径，已相对完整。