调整后备受争议，爱奇艺恢复老用户高清投屏权益

日前爱奇艺发布公告称，“近日，会员体验引发的讨论，让我们深刻意识到以用户为中心，重视用户体验，是我们做好内容、产品和服务的前提和基础。经过认真考虑和紧急研发，我们做出了如下调整。”其中显示，爱奇艺为2023年2月20日仍处于订阅状态的黄金VIP会员恢复了720P和1080P清晰度的投屏服务。

同时为方便用户跨终端使用，自2023年2月20日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，并不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，其中黄金VIP会员（手机/电脑/平板电脑）任意2台，白金VIP会员（手机/电脑/平板电脑/电视等）任意2台，星钻VIP会员（手机/电脑/平板电脑/电视/VR等）任意3台。不过当播放设备数量达上限后，会提示用户选择希望使用的播放设备，如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码来解除锁定。

此前在今年1月，爱奇艺方面开始对投屏权益进行限制。据用户反馈，此前黄金VIP会员支持最高4K分辨率的投屏，但在调整后只能选择480P。针对此事，上海市消保委方面表示，“爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道”。有用户则认为，“购买爱奇艺黄金会员原本是为了在家投屏，如今投屏功能反而被爱奇艺强行阉割，那么可以向爱奇艺方面申请退费吗？”

显然，相关用户与上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺方面的重视，并且爱奇艺方面也向上海市消保委强调，以用户为中心、重视用户体验，是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。

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